Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones aquí expuestos guían y definen el uso que toda entidad jurídica o persona natural, realice sobre nuestras aplicaciones, servicios, funciones, software, plataforma  y sitio web, incluyendo aquellos servicios adicionales o futuros que sea de propiedad directa o de una sucursal o subsidiaria controlada por FINMEDIX S.A.S., (en adelante “LA COMPAÑÍA”) a través de la marca o insignia de su propiedad FITBYDOCTOR (en adelante “FITDR”). 

Antes de registrarse, el usuario se obliga a leer los presentes  términos y condiciones detalladamente, ya que una vez aprobados, el usuario acepta que los ha leído y aceptado en su totalidad; que comprende  los mismos y acepta que le son legalmente vinculantes y obligatorios.

La mera utilización de La Aplicación o los servicios que ésta pone a su disposición, se considera una aceptación expresa de los términos de uso expuestos en este documento, de la política de privacidad y de cada una de las cláusulas que se encuentran a continuación de la presente. En consecuencia, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la plataforma, contenido y los servicios actuales y futuros. De igual forma, se entiende que aprueba y acepta todos los procedimientos, procesos, políticas y reglas. 

En los presentes términos y condiciones se establecen las reglas, principios y normas que rigen la herramienta tecnológica, por lo cual se recomienda leer en conjunto con la Política de Privacidad. 

En el caso que el usuario no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones,  su contenido, anexos o documentos soportes,  deberá abstenerse de utilizarla. Cuando usted solicita (“Compra”) o descargar cualquier Servicio, acepta que quedará vinculado por estas Condiciones y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. 

cAPÍTULO I. NATURALEZA 

Sección 1.1. Objeto y Alcance: La aplicación web o Mobile que ofrece LA COMPAÑIA FINMEDIX S.A.S., es una plataforma o herramienta tecnológica en virtud de la cual un usuario; quien en adelante se denominará   “EL  PACIENTE” puede a cambio de el pago de una suma de dinero, tener comunicación a través de mensajes de texto, imágenes, videos, llamadas y video llamadas  con otro usuario que se denominará  “EL MEDICO ENTRENADOR O COACH” quien previamente ha sido  el medico tratante de EL PACIENTE, el cual ofrecerá el servicio de telemedicina o teleorientación con posterioridad a una cita o tratamiento médico, planes de entrenamiento, orientacion deportivas o análisis de métricas.

Sección 1.2. Naturaleza: LA COMPAÑIA, para todos los efectos legales, es simplemente un intermediario que pone a disposición del PACIENTE y EL MEDICO ENTRENADOR O COACH una plataforma tecnológica que facilita o mejora la comunicación entre los usuarios y permite el pago y recaudo de los servicios a favor de EL MEDICO ENTRENADOR O COACH. De esta forma EL MEDICO ENTRENADOR O COACH una vez se vincule como usuario con estas calidades puede invitar a sus pacientes para que con posterioridad a la cita o procedimiento médico, EL PACIENTE se registre en la plataforma con el fin de participar en las actividades propias de la telemedicina o teleorientación.

Sección 1.3. Exclusión de relación laboral. En virtud de la naturaleza comercial en lo que concierne al acceso de los servicios y productos ofrecidos en la plataforma FITDR, el usuario deja expresa constancia de que éste, como persona natural o  persona jurídica que directamente o en representación  se sus empleados, agentes, intermediarios, mandantes o mandatarios, no tienen relación laboral alguna con FINMEDIX S.A.S., por lo cual el usuario no se encuentran laboralmente vinculado y/o subordinado a FINMEDIX S.A.S., y tiene plena autonomía profesional, técnica, administrativa y directiva en los servicio y usos  que realiza mediante la utilización de los servicios y productos ofrecidos en la plataforma  de FINMEDIX S.A.S

Sección 1.4. Política de verificación de la profesión. LA COMPAÑÍA, en su calidad de intermediario, el cual pone al servicio de los usuarios una plataforma o software a disposición de sus usuarios no estará obligado bajo ninguna circunstancia a ejercer un control efectivo previo o posterior ni salvaguardar que efectivamente el usuario que participa como  EL MEDICO ENTRENADOR O COACH, cumple con los requisitos dispuestos en la Ley 23 de 1981 para ejercer la profesión de médico. Tampoco estará obligado a verificar que efectivamente el EL MEDICO ENTRENADOR O COACH cuente con un carné, tarjeta profesional o licencia que acredite su calidad d o a verificar que el Tribunal de Ética Médica o cualquier otra autoridad competente haya ordenado suspender en el ejercicio de la profesión a EL MEDICO ENTRENADOR O COACH, o su equivalente en entrenadores personales o coaches.

CAPÍTULO II. DEFINICIONES

Las definiciones consisten en términos y/o expresiones a las cuales se puede ver expuesto el PACIENTE al utilizar la plataforma FITDR. Si las expresiones acá definidas tienen otro significado en el lenguaje común o según el contexto en que se usen, para efectos de los presentes términos y condiciones serán tratadas como a continuación se definen:

Medios de pago: Es la forma mediante la cual se deberán pagar los servicios a los cuales quiere acceder el usuario de la plataforma y se podrá efectuar de la siguiente manera:

  1. Sistema E-payco: Los usuarios de la plataforma que deseen hacer sus pagos bajo esta modalidad deberán tener una cuenta bancaria que permita la realización de transacciones financieras a través de internet; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.epayco.co/

  2. Sistema Paypal: Los usuarios de la plataforma que deseen hacer sus pagos bajo esta modalidad deberán tener una cuenta que permita la realización de transacciones financieras a través de internet; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.paypal.com/.

Plataforma: Es el entorno virtual o conjunto de herramientas, aplicaciones, servicios, funciones, software y sitio web en el cual opera  FITBYDOCTOR  y el medio a través del cual se tiene acceso a los servicios ofrecidos a favor de sus usuarios. 

MEDICO: Es la persona natural que bajo la gravedad de juramento se registra en su calidad de MEDICO titulado en la plataforma FITBYDOCTOR con el objeto de prestar el servicio de telemedicina o teleorientación al PACIENTE  que surge con posterioridad a una cita o tratamiento médico o entrenamientos.

PACIENTE: Es la persona natural que se registra en la plataforma FITBYDOCTOR  con el objeto de  tener comunicación a través de mensajes de texto, imágenes, videos, llamadas y video llamadas  con otro usuario que se denominará  “EL MEDICO ENTRENADOR O COACH” quien ha sido su médico o el medico de una persona que esta bajo su cargo o cuidado.

Usuario: Medico/Paciente.

 

CAPÍTULO IV. USO DE LA PLATAFORMA

En el momento de inscribirse y abrir una cuenta en la plataforma, el usuario se convierte en Usuario autorizado de FITDR. lo que le permite acceder a los servicios gratuitos o pagos ofrecidos. FIMEDIX S.A.S podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero LA COMPAÑIA, no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de la información y los datos personales ingresados. En consecuencia, declaran que toda la información suministrada por medio del presente sistema de información es verdadera y completa y autorizan expresamente a LA COMPAÑIA., para que verifique si así lo requiere, la veracidad de la información proporcionada.

La verificación o mera sospecha por pare de LA COMPAÑÍA, de un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, LA COMPAÑIA. tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

LA COMPAÑIA. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, FINMEDIX S.A.S  podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su nombre de usuario y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento y cuidado de  la Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite solicitar acceder a los servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de LA COMPAÑIA  o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. 

El MEDICO, una vez registrado, , deberá apertura una cuenta de ahorros preferiblemente en Davivienda – en caso de no tenerla –  y deberá inscribirse en el sistema E-payco; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.epayco.co/ LA COMPAÑIA se reserva la posibilidad de solicitar acta de grado, diploma y/o  el registro médico. 

El usuario se compromete a notificar a LA COMPAÑIA   en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

LA COMPAÑIA  se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho al usuario a exigir explicaciones o a indemnización o resarcimiento alguno.

 

CAPÍTULO III. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sección 1.0. Limitación de Responsabilidad. LA COMPAÑIA,  bajo ninguna circunstancia y en ningún caso será responsable ante cualquier persona natural o jurídica por cualquier daño, incluyendo pero sin limitarse a daños directos, indirectos, especiales, consecuenciales, emergentes o lucro cesante por pérdida de utilidades, ingresos, datos, información, programa o interrupción de negocio, contractual o extracontractual, derivados o relacionados con el uso de La Plataforma FITDR, o el uso, confianza o ejecución de cualquier material contenido o accesado desde la plataforma, incluso si LA COMPAÑIA,  ha sido advertida específicamente de la posibilidad de tales daños. 

Así mismo, LA COMPAÑIA., no será responsable en ningún evento por cualquier perjuicio indirecto o consecuente, costos o daños, o por cualquier pérdida económica. Éstas limitaciones aplican independientemente de cómo surja la responsabilidad de LA COMPAÑIA LA COMPAÑIA incluyendo pero sin limitarse a la negligencia o incumplimiento de LA COMPAÑIA , incluso frente al incumplimiento principal o de una obligación esencial.

El PACIENTE reconoce y acepta que LA COMPAÑIA ,  no será responsable de las actuaciones, conceptos o directrices de  EL MEDICO ENTRENADOR O COACH, incluyendo pero sin limitarse a: las órdenes, ejercicios, sugerencias o recomendaciones médicas emitidas entre otros. Tampoco será responsable de la continuación y/o cancelación de los servicios prestados por EL MEDICO ENTRENADOR O COACH Éstos últimos, deberán reembolsar de inmediato a EL USUARIO, la totalidad de dichos cargos, en caso de no prestar o responder a las comunicaciones generadas por EL PACIENTE a través de la plataforma.

El PACIENTE asume todo riesgo y responsabilidad, por cualquier daño causado por incumplimiento del EL MEDICO ENTRENADOR O COACH y exime en consecuencia de toda responsabilidad a LA COMPAÑIA . 

LA COMPAÑIA , podrá utilizar diversos medios para identificar a sus USUARIOS, pero LA COMPAÑIA  , no se responsabiliza  Por la certeza de los datos personales provistos por EL MEDICO o el PACIENTE. 

LA COMPAÑIA   no garantiza que la información proporcionada a través de la plataforma por los usuarios sea completa o útil, o que los servicios sean operativos, estén exentos de errores, protegidos o seguros, o que los servicios funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. 

LA COMPAÑIA  no es responsable ni está obligado a controlar las acciones ni la información (incluido el contenido) de sus usuarios o de terceros. Los usuarios liberan a LA COMPAÑIA  , a sus subsidiarias, filiales y a los administradores, gerentes, empleados, socios y agentes frente a cualquier reclamación, queja, demanda o acción, controversia, conflicto o daños (en conjunto, “reclamaciones”), conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o conectados de algún modo con cualquier reclamación que tengas de cualquier tercero. LA COMPAÑIA  no monitorea ni revisa la información, datos o comunicaciones que se surte entre los usuarios y por lo tanto no es responsable por su contenido.

EL MEDICO  será el único responsable por los daños o perjuicios ocasionados a el PACIENTE, así como a terceros que resulten afectados; responsabilizándose de  las indemnizaciones que al efecto se reclamen. En el evento en que en contra de LA COMPAÑIA   se inicie alguna reclamación de cualquier naturaleza, derivada de la prestación de los Servicios o en general por cualquier daño o perjuicio, EL MEDICO ENTRENADOR O COACH se obliga a asumir directamente la responsabilidad ante las autoridades competentes y/o el reclamante, sin perjuicio de reconocer y pagar a LA COMPAÑIA  los costos y gastos en que haya tenido que incurrir en dichas eventualidades o reclamaciones. 

El usuario, con el registro en la plataforma, autoriza expresamente a LA COMPAÑIA  para retener cualquier suma de dinero que le adeude y que resulte por la aplicación de multas, incumplimientos, indemnizaciones o cualquier circunstancia producto de la ejecución del Contrato. 

Sección 1.2. Exclusión de garantía. LA COMPAÑIA  no hace ninguna declaración o garantía expresa o implícita sobre servicios o sobre cualquier información contenida en la Plataforma. Por lo tanto, El PACIENTE o EL MEDICO ENTRENADOR O COACH exime a LA COMPAÑIA   de cualquier garantía implícita por ley, incluyendo pero sin limitarse a cualquier garantía legal, presunta o de adecuación para un propósito específico. 

CAPÍTULO IV.  OBLIGACIONES  

Sección 1.0. Obligaciones de EL MEDICO ENTRENADOR O COACH

  1. Suministrar información veraz y actual.

  2. Hacerse responsable por la veracidad y actualidad de la información suministrada.

  3. Ejecutar el servicio en forma satisfactoria, garantizando la calidad de este. 

  4. Mantener y respetar la confidencialidad, seguridad y propiedad de toda la información a la que tenga acceso en virtud de el servicio prestado. 

  5. Prestar los Servicios de forma diligente y de buena fe. 

  6. Cumplir con la legislación aplicable evitando cualquier conducta que, aun sin violar la ley, pueda perjudicar la reputación de LA COMPAÑIA  y producir consecuencias adversas para el mismo o su entorno. 

  7. Cumplir con todas las obligaciones de carácter tributario que se desprendan de la prestación del servicio

  8. Hacer uso adecuado de los datos personales recopilados con ocasión de la prestación de los Servicios, esto conforme a las normas sobre Protección de Datos Personales vigentes en Colombia. 

  9. Contestar las preguntas y consultas a los PACIENTES dentro de los tiempos y plazos adecuados y razonables. Deberá el medico contestar a los mensajes salvo caso fortuito o fuerza mayor en plazos no mayores a 6 horas hábiles.

  10. Suministrar los datos solicitados por la plataforma.

  11. Adjuntar copia del Acta de Grado y del Registro Médico en caso que LA COMPAÑIA  lo solicite.

  12. No prestar servicios en caso de ser sancionado o de perder su licencia como medico. 

  13. Aperturar una cuenta de ahorros preferiblemente en Davivienda – o en el banco que LA COMPAÑIA  le recomiende en su momento –  y deberá inscribirse en el sistema E-payco; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.epayco.co/ o a cambiarla a otra entidad en caso de ser solicitado por LA COMPAÑIA .

  14. Permitir que  LA COMPAÑIA   descuente una parte del pago efectuado por el paciente, como contraprestación por el uso de la plataforma que se encuentra en la nube.

  15. Abstenerse de facilitar que terceros no Usuarios, utilicen o se beneficien de La Plataforma sin autorización expresa de LA COMPAÑIA.

  16. No utilizar La Plataforma, los contenidos o los servicios con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar La Plataforma o impedir la normal utilización de los servicios.

  17. No Introducir o difundir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, bases de datos o sistemas informáticos (hardware y software) de La Plataforma.

  18. Abstenerse de facilitar virus, spam u otras rutinas de programación que interfieran o dañen La Plataforma.

  19. No reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de La Plataforma. Los elementos gráficos, técnicos, comerciales y físicos están protegidos por la legislación general de la propiedad intelectual y por tal motivo cuentan con la protección respectiva.

  20. No enviar comunicaciones diferentes a el propósito especifico de la comunicación entre EL MEDICO ENTRENADOR O COACH y EL PACIENTE.

  21. Abstenerse de suplantar la identidad de otro Usuario o persona natural o jurídica al momento de utilizar Los Servicios.

  • No utilizar la plataforma para suministrar o transmitir información o contenidos ilícitos tales como, vulneraciones a derechos de propiedad intelectual, pornografía, pornografía infantil y en general cualquier actividad que pudiera reprocharse desde la finalidad para la cual se recauda la video entrevista.

Sección 1.1. Obligaciones de EL PACIENTE.

  1. Pagar el valor, de conformidad con los valores establecido en la plataforma que le permitan obtener el servicios de EL MEDICO ENTRENADOR O COACH a través de la plataforma.. 

  2. Garantizar que conoce a EL MEDICO ENTRENADOR O COACH que lo atenderá y que ha corroborado previamente que este cumple con los requisitos dispuestos en la Ley 23 de 1981 para ejercer la profesión de médico.

  3. Garantiza que verificó que EL MEDICO ENTRENADOR O COACH cuente con un carné o tarjeta profesional que acredite su calidad de tal y verificará que el Tribunal de Etica Medica o cualquier otra autoridad competente no haya ordenado suspenderlo en el ejercicio de la profesión.

  4. Aceptar y entender que los mensajes y llamadas no serán respondidos de manera inmediata, puesto que EL MEDICO ENTRENADOR O COACH desarrolla sus actividades profesionales, personales y familiares  que por obvias razones le impide que en todos los eventos conteste inmediatamente.

  5. Suministrar los datos solicitados por la plataforma.

  6. Asumir cualquier riesgo derivado de una actividad generada con la información de la plataforma.

  7. Autorizar a que lo contacten por los canales de comunicación dispuestos para ello en la plataforma.

  8. Suministrar información veraz y mantenerla actualizada.

  9. Hacerse responsable por la veracidad y actualidad de la información suministrada.

  10. Abstenerse de facilitar que terceros no Usuarios, utilicen o se beneficien de La Plataforma sin autorización expresa de LA COMPAÑIA.

  11. Utilizar en forma no autorizada o fraudulenta Los Servicios.

  12. No utilizar La Plataforma, los contenidos o los servicios con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar La Plataforma o impedir la normal utilización de los servicios.

  13. No Introducir o difundir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, bases de datos o sistemas informáticos (hardware y software) de La Plataforma.

  14. Abstenerse de facilitar virus, u otras rutinas de programación que interfieran o dañen La Plataforma.

  15. Abstenerse de acceder, utilizar y/o manipular las bases de datos que se suministren para fines no previstos y que menoscaben los derechos de los titulares. En caso de utilizar algún dato que sea recabado de las bases de datos de La Plataforma, se hará el respectivo reporte de incidencia a la Superintendencia de Industria y Comercio para que genere el respectivo proceso sancionatorio en materia de Habeas Data.

  16. No reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de La Plataforma. Los elementos gráficos, técnicos, comerciales y físicos están protegidos por la legislación general de la propiedad intelectual y por tal motivo cuentan con la protección respectiva

  17. Abstenerse de suplantar la identidad de otro Usuario o persona natural o jurídica al momento de utilizar Los Servicios.

  18. No enviar comunicaciones diferentes a el propósito especifico de la comunicación entre EL MEDICO ENTRENADOR O COACH y EL PACIENTE.

  19. No utilizar la plataforma para suministrar o transmitir información o contenidos ilícitos tales como, vulneraciones a derechos de propiedad intelectual, pornografía, pornografía infantil y en general cualquier actividad que pudiera reprocharse desde la finalidad para la cual se recauda la video entrevista

  20. Autorizar a LA COMPAÑIA para el uso de su información para los fines de los servicios acordados.

 

Sección 1.2. Obligaciones de LA COMPAÑIA.

  1. Suministrar a los usuarios toda la información y descripción necesaria de los servicios ofrecidos.

  2. Permitir el acceso a las personas que soliciten el registro dentro de la plataforma, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos.

Sección 1.2 Obligaciones adicionales que NO asume LA COMPAÑIA

  1. Responder por el uso indebido que los usuarios les den a los contenidos generados por medio de los servicios ofrecidos por la plataforma.

  2. Responder por las actuaciones de EL MEDICO ENTRENADOR O COACH incluyendo pero sin limitarse a: las órdenes, ejercicios, sugerencias, recomendaciones o demás actos relacionados con la telemedicina emitidas.

  3. Reembolsar dineros al usuario puesto que por el mal servicio o falta de respuesta de EL MEDICO ENTRENADOR O COACH es éste último el responsable. 

  4. En su calidad de intermediario, LA COMPAÑIA no estará obligado bajo ninguna circunstancia a ejercer un control efectivo previo o posterior ni salvaguardar que efectivamente EL MEDICO ENTRENADOR O COACHcumpla con los requisitos dispuestos en la Ley 23 de 1981 para ejercer la profesión de médico.

  5.  LA COMPAÑIA no estará obligada a verificar que efectivamente que el MEDICO cuente con licencia o tarjeta profesional que acredite su calidad de medico o  verificar que el Tribunal de Etica Medica o cualquier otra autoridad competente haya ordenado suspender en el ejercicio de la profesión a EL MEDICO ENTRENADOR O COACH.

Cualquier otra obligación no incluida en los presentes términos y condiciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA COMPAÑIA se reserva todos los derechos de propiedad intelectual que se derivan de la plataforma  FITDR, la estructura de las bases de datos, diseño de página y demás  que han sido creadas y los de las que se desarrollen para su uso o explotación. Lo anterior, sin perjuicio del respeto que hará LA COMPAÑIA de los derechos de propiedad intelectual correspondan a terceros.

CAPÍTULO VI.  ALMACENAMIENTO Y ESTADÍSTICAS

Sección 1.0. Información suministrada. LA COMPAÑÍA no almacena ningún tipo de contenido, comunicación, imagen, video y/o archivo suministrado entre el PACIENTE y/o el MEDICO a través de la plataforma FITDR. 

Sección    1.1.   Estadísticas.  LA COMPAÑIA únicamente utilizará la información mencionada en la sección previa “información suministrada” para generar estadísticas que indiquen cuándo y por cuanto tiempo se utilizó la plataforma; tamaño del texto generado y  de los archivos, entre otras cosas que permitan medir . 

 

CAPÍTULO VII. SUMINISTRO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Sección 1.0. Suministro de datos. LA COMPAÑIA no revelará a terceros la información personal de registro suministrada por sus usuarios, salvo por orden de autoridad competente, o a las personas que designe quien suministre la información en el registro de usuario.

Sin embargo, los usuarios, aceptan expresamente que LA COMPAÑIA, reciba, recopile, analice, y ceda a terceros las opiniones y calificaciones de los usuarios respecto de la aplicación, y pueda presentar reportes dirigidos a medios de comunicación, autoridades, inversionistas empresas o ciudadanos.

Al realizar el registro, el usuario deberá compartir, incluyendo pero sin limitarse, los siguiente datos, para facilitar la prestación de los servicios:

 

EL MEDICO ENTRENADOR O COACH

  • Nombre, Apellido.

  • Documento de Identificación.

  • Correo Electrónico.

  • Acta de grado

  • Registro médico

 

PACIENTE:

  • Nombre, Apellido.

  • Documento de Identificación.

  • Correo Electrónico.

  • Device ID

 

Sección 1.1. Política de privacidad y protección de datos personales. La presente política de privacidad y de protección de datos personales (en adelante la “Política”) regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información (en adelante los “Datos Personales”) que, LA COMPAÑÍA a través de distintos canales, ha dispuesto al público en general, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

 

LA COMPAÑIA, quien será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, tal y como este término se define en la Ley 1581 de 2012, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de los diferentes puntos de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto. LA COMPAÑIA recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, y usa, lo que no impide que los terceros puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a LA COMPAÑIA para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que LA COMPAÑIA recolecta de terceros, se procesan y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas.

LA COMPAÑIA recopila los Datos Personales con fines de consulta, procesamiento y uso, con los siguientes objetivos específicos:

  1. Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de los usuarios de la plataforma FITDR.

  2. Realizar tareas básicas de gestión administrativa.

  3. Comunicar a través de cualquier canal destinado para tal propósito, las promociones, novedades, productos y nuevos servicios ofrecidos a través de la plataforma Web de FITDR. Dicho uso se realizará únicamente si los terceros deciden voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa al respecto.

El uso, determinado por los distintos fines, antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que FITDR ofrece, podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos al correo que el usuario de FITDR, suministra al vincularse a la plataforma, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).

Se entiende por Datos Personales aquella información personal suministrada a LA COMPAÑIA, de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción de la misma, por los terceros, la cual incluye, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia, y área de desempeño.

Los titulares de los datos reconocen que el suministro de sus Datos Personales información personal es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de LA COMPAÑIA, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por LA COMPAÑIA S.A.S en los términos y para las finalidades aquí establecidas.

Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos por él definidos en su declaración de consentimiento (véase Ley 1581 de 2012 y decreto reglamentario 1377 de 2013), y aquellos que la legislación vigente establezca. De forma adicional, LA COMPAÑIA compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.

LA COMPAÑIA aclara que, si bien las actividades de tratamiento de la información suministrada por los titulares de los datos son realizadas por el personal de LA COMPAÑIA, éstas podrán ser realizadas por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de LA COMPAÑIA, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por LA COMPAÑÍA. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.

El titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento a LA COMPAÑIA, a través de los canales dispuestos para tal propósito:

Además de lo establecido en la presente Política, los procedimientos a seguir para la atención de consultas y reclamos serán los establecidos en la normativa aplicable, y especialmente los referidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

LA COMPAÑÍA,  no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información, por causas que no le sean imputables.

Ahora bien, en calidad de titular de mis datos personales, otorgo consentimiento previo, expreso e informado para que LA COMPAÑÍA lleve a cabo el tratamiento de los mismos, con la finalidad de cumplir con su objeto social y desarrollar los procesos administrativos, financieros y académicos propios de su actividad. Lo anterior, de conformidad con la Política de Tratamiento de los Datos Personales, la ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co). Así mismo cualquier inquietud o reclamo deberá escribir al correo de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal correspondiente.

 

CAPÍTULO VIII. CONDUCTA

Sección 1.0. Reglas y Conducta. Para proteger el contenido de la plataforma, al usuario de la plataforma FITDR, deberá observar las siguientes conductas:

  1. Suministrar información que:

  • Viole cualquier ley o contrato.

  • Sea falsa e inexacta.

  • Sea ilegal, amenazadora, difamatoria, calumniosa, fraudulenta, dañina, obscena o que invada la privacidad.

  • Constituya publicidad no autorizada, material promocional o cualquier tipo de correo basura, spam o correos en cadena.

  • Contenga virus informáticos u otros archivos diseñados para interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma.

  1. Se encuentra prohibido suplantar la identidad de cualquier representante de LA COMPAÑIA

  2. Respetar en todo momento los derechos y honra de terceros

CAPÍTULO IX. MODIFICACIONES

 

Sección 1.1. Modificación Unilateral. LA COMPAÑIA. se reserva el derecho de modificar el contenido del presente documento en cualquier momento y sin previo aviso. De acontecer lo anterior, se presentará el nuevo documento en la plataforma FITDR, indicando la fecha de modificación y a partir de cual fecha empieza a ser efectiva las modificaciones. Si el continúa usando la plataforma de LA COMPAÑIA posteriormente a los cambios, se entenderá que acepta cabal y sin reparo los cambios y el nuevo contenido. Si no está de acuerdo con los cambios, puede dejar de usar o acceder a la plataforma virtual.

11/07/2023

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